Évaluation - Qualité - Projet d'établissement
METHODOLOGIE D'EVALUATION DE LA QUALITE DES SOINS DANS UN SERVICE
Contexte / Présentation
L’évaluation de la qualité des soins est une démarche qui doit permettre de garantir à chaque patient l’assortiment d’actes diagnostiques et thérapeutiques lui assurant le meilleur résultat en termes de santé, conformément à l’état actuel de la science médicale, au meilleur coût pour le même résultat, au moindre risque iatrogénique, pour sa plus grande satisfaction. (Organisation mondiale de la santé, 1982)
Objectifs Pédagogiques
- Formaliser un référentiel d’évaluation à partir des objectifs spécifiques du service, et des recommandations de bonnes pratiques
- Structurer et s’approprier les modalités de recueil des données : analyse documentaire, observations, entretiens
- Trouver les moyens pertinents permettant d’associer les usagers à l’évaluation
- Savoir formaliser les conclusions
| Domaine | Évaluation - Qualité - Projet d'établissement |
| Type de validation préparée |
Formation professionnelle continue
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