Formation
TP Conseiller de Vente
À propos
Le Titre Professionnel (TP) Conseiller de Vente forme aux compétences essentielles pour accompagner et conseiller les clients dans leur parcours d’achat. Véritable ambassadeur de la marque ou de l’enseigne, le conseiller de vente établit une relation de confiance avec la clientèle, identifie ses besoins et propose des solutions adaptées tout en veillant à la satisfaction et à la fidélisation.
Cette formation met l’accent sur la maîtrise des techniques de vente, la communication, la gestion des produits et l’animation de l’espace commercial. Dans un contexte où le digital prend une place croissante, elle intègre également les nouveaux outils de vente et de relation client.
- DURÉE
- LIEUX DE FORMATION
- Public
• Demandeurs d’emploi
• Salariés
• Apprentis
• Stagiaires de la formation professionnelle
• Salariés en reconversion
- Prérequis
• Aptitudes physiques : capacité à travailler en station debout prolongée, capacité à porter des charges
• Être en capacité de lire et comprendre des écrits simples, rédiger des informations élémentaires, de réaliser des opérations de calcul et de conversion simples, de s’exprimer en français et se faire comprendre au sein d’un collectif de travail
- MODALITÉS & DÉLAI D'ACCÈS
• Des dates dʼinformation collective sont planifiées de J-45 à J-15 en amont de lʼaction de formation
• Des tests de positionnement et un entretien permettent de vérifier lʼaccès à la formation
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Acquérir des compétences professionnelles et le savoir être spécifiques dans la vente spécialisée en magasin
- Participer au contrôle de la réalisation des objectifs de vente
- Être sensibilisé à l’évolution du marché, les nouveaux produits, la concurrence
CONTENUS
ÉVALUATIONS
• Tout au long de la formation : Évaluations sommatives et formatives
• En fin de formation : Passage du TP selon le référentiel France Compétences (mise en situation, entretien technique, questionnement à partir de production…)
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
La formation est personnalisée et évolutive selon le niveau et la progression de l’apprenant. Un formateur référent assure l’accompagnement et le lien avec l’équipe pédagogique. Le suivi se fait via des évaluations régulières et une fiche de progression. Les méthodes pédagogiques varient : travail en groupe, études de cas, formation en situation réelle ou individualisée, en présentiel (centre et entreprise).
BON À SAVOIR
- FINANCEMENT
• Pour les demandeurs d’emploi, prise en charge de la formation sous réserve d’un financement public.
• Pour les salariés et apprentis, prise en charge de la formation par l’OPCO de l’entreprise d’accueil.
- Accessibilité & handicap
Nous adaptons nos conditions d’accueil, d’accès et de sécurisation des parcours de formation des publics en situation de handicap.
- Pour aller plus loin
STATISTIQUES 2023
Alternance
- Nombre de présentés à la dernière session : Information non disponible
- Taux de réussite totale aux examens : Information non disponible
- Taux de réussite partielle aux examens global : Information non disponible
- Taux de réussite aux examens avant rattrapages : Information non disponible
- Taux de réussite aux examens après rattrapages : Information non disponible
- Taux de réussite global des contrats d’apprentissage : Information non disponible
- Taux de réussite global des contrats de professionnalisation : Information non disponible
- Taux de poursuites d’études global des contrats d’apprentissage : Information non disponible
- Taux de poursuites d’études global des contrats de professionnalisation : Information non disponible
- Taux de rupture global des contrats d’apprentissage : Information non disponible
- Taux de rupture global des contrats de professionnalisation : Information non disponible
- Taux d’abandon global des contrats d’apprentissage : Information non disponible
- Taux d’abandon global des contrats de professionnalisation : Information non disponible
- Taux d’insertion global dans l’emploi : Information non disponible
- Taux d’insertion professionnelle global du titre des contrats d’apprentissage : Information non disponible
- Taux d’insertion professionnelle global du titre des contrats de professionnalisation : Information non disponible
- Taux d’insertion dans le métier visé du titre : Information non disponible
- Valeur ajoutée : InserJeunes : Information non disponible
POSSIBILITÉ DE VALIDATION PAR BLOC
Possibilité de valider partiellement le TP par bloc de compétences.
Rendez-vous sur la page France Compétences pour en savoir plus.
ÉQUIVALENCES & PASSERELLES
Équivalences et passerelles possibles avec des versions antérieures du TP.
Rendez-vous sur la page France Compétences pour en savoir plus.
ET APRÈS ?
• Ce TP est de Niveau 4 permet une poursuite de parcours vers un Niveau 5
• À l’issue de ce TP, vous pouvez accéder aux métiers suivants : Conseiller clientèle, vendeur expert, vendeur conseil, vendeur technique, vendeur en atelier de découpe, vendeur en magasin, magasinier vendeur
