Communication avec les personnes âgées désorientées

Le vieillissement normal et pathologique (rappels en fonction des besoins)

• Le « vieillissement » de l’appareil psychique
• La fragilisation psychique : souffrance, proximité de la mort
• Le travail psychique de deuil

Les démences

• Historique de la notion de démence
• Les définitions : les critères diagnostiques actuels
• La classification des démences
• Le diagnostic différentiel

L'expression symptomatique

• Les manifestations au quotidien 
• Le sens des symptômes

L’attitude des professionnels

• Comprendre et accepter la personne (le projet de vie personnalisé, un support à l’accompagnement à la bientraitance)
• La recherche d’un comportement adapté
• Le positionnement du professionnel dans la relation
• Les ressources du travail en équipe
• L’information : que dire ? quand ? comment ? à qui ?
• La parole du sujet dément : quelle prise en compte ?
• La prise de décision : au nom de quoi ? au nom de qui ?

L’accompagnement au quotidien

• L'aide
• La communication
• La prise en compte des troubles du comportement (fugues, violence et agressivité, refus...)

Le partenariat avec la famille

•  La famille face au vieillissement et aux pathologies de démences
• Leur implication : accroche, fuite, gène, rejet…
• Accueillir les familles et échanger avec elles
• Les impliquer dans le travail et le projet proposé ? , comment, sous quelle forme ?
• Aide à la famille : dans quelles conditions ? Jusqu’ou ?
• Association à un projet commun autour de la personne

L’environnement

• L’adaptation de l’environnement : aménagement, organisation,
• L’adaptation de la prise en charge par les professionnels : organisation de l’intervention
• Repérer l’importance du travail en équipe et de la coordination des interventions auprès des personnes
• Développer des prestations « à la carte » : activités, repas, groupe de parole, stimulations sensorielles…